Секреты европейского шопинга

Всем, кто любит отдыхать и совершать приятные покупки за границей, стоит знать несколько мифов о нелегком искусстве шопинга.

Миф номер 1

Многие россияне ориентируются на низость цен Милана. Однако стоит заметить, что это весьма условное понятие, потому что солидно сэкономить можно лишь в случае, если вы намерены приобрести товар класса люкс. И то не всякий люкс подходит под данное определение. Почитатели Bottega Veneta смогут сэкономить до 3000 долларов при покупке сумок в путешествии, однако, разница в цене на Prada составит максимум 25% в сравнении с московскими ценами.
В случае если кто-то будет предлагать вам дешевый «фирменный товар» с рук, то стоит поинтересоваться документами на продукцию. Ведь подделки не обязательно везти из-за границы, их вполне можно купить дома. Продавец может уверять в подлинности товара, однако не стоит верить. Можете отправиться в фирменный магазин, и там вам моментально определят подлинность вещи.

Миф номер 2

Порой кажется, что ассортимент, представленный за границей и в России, кардинально различается. Самое распространенное мнение: «Для России вещи делают в Китае, а для Европы – на оригинальных фабриках». Глупое заблуждение, качество товаров, к примеру, фирмы Zara, одинаковое, что в Париже, что в Москве. Срок жизни продукции одинаков, так как в силу дороговизны рабочей силы в Европе, многие недорогие марки производят продукцию не у себя на родине.


Миф номер 3

Существование неких качественных и недорогих местных брендов. Вещи, про которые ходят такие легенды, в действительности являются продукцией КНР чаще всего.
В основном недорогие и интересные вещи местного масштаба можно найти в Испании, изредка в Италии и Германии. В случае Англии и Франции, это, так называемая, «одноразовая одежда».

Миф номер 4

Тax refund. Многим кажется, что можно добиться существенной экономии на возврате. К примеру, в Италии возврат составляет около 20%. И если учесть, что на покупку планируется потратить 5000 евро, то сумма возврата составит 1000 евро. На деле все не совсем так. Для начала вам придется уплатить комиссию, что отберет у вас в данном случае 7% возврата. Возврат обычно оформляют на суммы от 156 до 320 евро (зависит от страны). А чаще всего оказывается, что около трети всех покупок не дотягивают до этой суммы. Для получения возврата наличными придется уплатить еще одну комиссию. То есть фактически с потраченных 5 тысяч обратно можно получить только 400 евро. Кроме того подобный процент определен не во всех странах. К примеру, в Швейцарии, фактически можно получить 4%.
Еще немного ценных советов.

1. Первым делом разузнайте все, что можно о месте вашего путешествия, благо в сети полно информации. Дело в том, что в Европе популярно зарабатывать деньги на тех туристах, которые мало осведомлены о расположении улиц в городе. На центральных улицах, с которых редко сворачивают неграмотные путешественники, расположены магазины, цены в которых существенно отличаются от тех, что расположены на боковых улочках. И это при равном-то качестве. Разумеется, в магазинах раскрученных на весь мир брендов, всегда будет присутствовать наценка для туристов, однако в целом фокус с главной улицей работает везде.

2. Накануне путешествия выучите на языке страны, куда вы направляетесь, фразы о модных тенденциях года, предметах и все числительные. Также стоит поучить местную таблицу размеров.

3. При покупке спрашивайте, последняя ли цена указана на ценнике. Дело в том, что они могут как уменьшаться из-за скидок, так и расти из-за налогов.

4. Хорошенько спланируйте возвращение домой. Ведь покупки на сумму более 60 000 рублей требуют декларирования. Кроме того, не стоит привлекать излишнее внимание таможенных служб. А для этого нужно лишь соблюсти ряд простых правил. Не одевайтесь броско и дорого, не надевайте излишне дорогие драгоценности и не возите с собой все этикетки купленных товаров.

Как не стать жертвой обмана

ногда случается так, что отдых по туристической путевке в итоге оборачивается разочарованием. Причина проста – турист стал жертвой обмана. В этой отрасли существует целый набор традиционных уловок и хитростей, их часто используют недобросовестные работники. Приемы эти просты и незатейливы, но знать потенциальному туристу их надо. Вот, например, некоторые из них.
Прием первый заключается в попытке продать обычный тур по более высокой цене. Как правило, это происходит, когда до начала путешествия остается мало времени. В этом случае путевка объявляется “горящей” и клиенту внушается мысль, что ему здорово повезло. Мысль подкрепляется делом. От цены, увеличенной раза в полтора, торжественно дается скидка в десять процентов и все довольны. Трезво оценить ситуацию туристу мешает глубоко засевшая в подсознании уверенность в том, что “горящая путевка” всегда выгоднее любой другой, а также недостаток времени. Думать некогда, пора начинать собирать чемоданы.
Рекомендация в этом случае простая. Путевку надо покупать заранее, чтобы иметь возможность спокойно оценить все предложения турфирмы и выбрать из них наиболее приемлемое.


Другой популярный прием – фокус с гостиницей. Клиенту показывают фотографии совсем не того отеля, в котором он будет жить. Обычно это отель более высокого уровня, который расположен на первой линии – у самого синего моря. Особый упор делается на то обстоятельство, что отель имеет прекрасный собственный пляж. Это неспроста – жуликоватый продавец уже в этот момент готовится к неприятной встрече с туристом после его возвращения. Действительно, турист имеет право загорать и купаться на этом пляже, но жить ему придется в другой гостинице – похуже и подальше от моря.
Случается, что клиента не предупреждают о том, что на территории гостиницы или рядом с ней идут строительные работы. Часто здесь нет злого умысла, хотя турфирма должна об этом знать. Налицо всего лишь обычная некомпетентность.
Посоветовать в этом случае можно только одно. Все эти детали надо выяснить через интернет, ознакомившись с сайтом отеля. Если вопросы остаются, стоит задуматься о выборе другой гостиницы.
Отели заслуживают особого внимания, там тоже есть свои хитрости. Часто турист покупает путевку по принципу “все включено”, но в процессе отдыха узнает, что включено далеко не все.
Мини-бар в номере производит впечатление, но радоваться рано. За это изобилие придется заплатить отдельно и дорого. Большой популярностью пользуются путевки, когда в цену включаются и алкогольные напитки. Их выбор в отеле впечатляет, однако не стоит приступать к немедленной дегустации. Бесплатно тут только несколько сортов легкого вина от местных производителей.
Но и это еще не все. Могут быть платные экскурсии, телеканалы, интернет. Предупреждать об этом заранее у работников отеля не принято.
Неприятного сюрприза в виде счета за услуги можно избежать. Для этого необходимо четко выяснить у администрации гостиницы перечень бесплатных услуг и стоимость платных; сделать это надо сразу же после приезда.
Покупать все услуги в отеле нет никакой необходимости, рядом множество мест, где они стоят намного дешевле. Экскурсии, прохладительные напитки, сувениры имеет смысл поискать за пределами гостиницы. Конечно, принимающему туроператору это не нравится. Запретить покупку услуг на стороне невозможно, поэтому в ход пускаются различные сомнительные аргументы. Например, туристов нередко предупреждают, что в этом случае их страховка становится недействительной. В том, что это неправда, легко убедиться, достаточно еще раз прочитать страховой полис.
Кстати, о страховании. Далеко не все туристы внимательно читают те полисы, которые получают при покупке путевки. И совершенно напрасно, перечень страховых услуг может быть далеко не полным. Стоимость полиса также не всегда адекватно соответствует его содержанию. Редко, но встречаются и совсем экстремальные случаи, когда название страховой компании ровным счетом ничего клиенту не говорит, а текст на родном для него языке напечатан настолько мелким шрифтом, что прочесть его при покупке нет никакой реальной возможности.
Выгода турфирмы понятна. Стоят такие полисы крайне дешево, а продает их турфирма своим клиентам дорого, да еще и получает за это комиссионные от страховой компании. Кажется, что положение туриста выглядит абсолютно безнадежным, но отчаиваться не следует.
Выход есть. Надо купить страховку в другом месте. Отказавшись от покупки страхового полиса в турфирме, клиент не только экономит на цене путевки, но и получает возможность застраховаться в страховой компании с хорошей репутацией. В итоге турист становится обладателем качественного полиса по более низкой цене.
Бывают ситуации, когда турист вынужден отказаться от поездки отнюдь не по вине турфирмы. Внезапная болезнь, семейные обстоятельства, природные катаклизмы в стране предполагаемого отдыха – причин достаточно. Как правило, к этому моменту турфирма уже понесла некоторые расходы по обслуживанию такого клиента. Нюанс заключается в том, что с туриста в этом случае пытаются удержать всю сумму, заплаченную им за путевку.
Решение имеется. При заключении договора клиент имеет право внести в него пункт, где будет четко расписана процедура аннуляции путевки, в том числе и штрафные санкции.